Thracore — Legal
Πολιτική Απορρήτου
Πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον ελληνικό Νόμο 4624/2019.
Τελευταία ενημέρωση: 8 May 2026
1. Εισαγωγή
Η Thracore Software Solutions ('εμείς', 'ημών') δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Thracore Software Solutions, με έδρα στην Ξάνθη, Ελλάδα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για θέματα προστασίας δεδομένων στο info@thracore.com.
3. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: (α) Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση email, επωνυμία εταιρείας, τύπο ζητούμενης υπηρεσίας και εκτιμώμενο προϋπολογισμό, όταν υποβάλλετε τη φόρμα επικοινωνίας μας — τα δεδομένα αυτά διαβιβάζονται απευθείας στην Resend Inc. (διακομιστές ΕΕ) και δεν αποθηκεύονται ούτε υπόκεινται σε επεξεργασία από τον πάροχο φιλοξενίας του ιστότοπού μας· (β) Δεδομένα χρήσης: ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνο παραμονής, που συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης· (γ) Τεχνικά δεδομένα: τύπο συσκευής, λειτουργικό σύστημα και έκδοση προγράμματος περιήγησης. Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από την υποδομή φιλοξενίας μας αποκλειστικά για την παράδοση ιστοσελίδων και τη διατήρηση της ασφάλειας.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει: Εννόμου συμφέροντος (Άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ): για απάντηση σε αιτήματα της φόρμας επικοινωνίας, ασφάλεια ιστότοπου, πρόληψη απάτης και συγκεντρωτικά αναλυτικά· Συγκατάθεσης (Άρθρο 6(1)(α)): για μη αναγκαία cookies (αναλυτικά cookies και cookies προτιμήσεων)· Εκτέλεσης σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)): κατά την παροχή υπηρεσιών που έχετε αναθέσει σε εμάς.
5. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies, μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε τρεις κατηγορίες: Αναγκαία cookies (πάντα ενεργά) που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία· Αναλυτικά cookies (απαιτούν συγκατάθεση) που χρησιμοποιούν το Google Analytics 4 για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστότοπου — όλα τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται και οι διευθύνσεις IP περικόπτονται πριν την επεξεργασία· Cookies προτιμήσεων (απαιτούν συγκατάθεση) που θυμούνται ρυθμίσεις όπως γλώσσα και θέμα. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies ή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
6. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο: Δεδομένα επικοινωνίας: έως 3 χρόνια· Ανωνυμοποιημένα αναλυτικά δεδομένα: έως 24 μήνες· Αρχεία συγκατάθεσης cookies: 12 μήνες.
7. Τρίτα Μέρη & Διαβιβάσεις
Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών: Netlify Inc. (φιλοξενία ιστότοπου, Ηνωμένες Πολιτείες) — η Netlify επεξεργάζεται μόνο τεχνικά δεδομένα δρομολόγησης (όπως διευθύνσεις IP) που είναι απολύτως απαραίτητα για την παράδοση ιστοσελίδων. Τα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας δεν δρομολογούνται ούτε αποθηκεύονται από τη Netlify. Οι διαβιβάσεις στη Netlify διέπονται από τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων της Netlify (διαθέσιμη στο netlify.com/gdpr-ccpa) και τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Εκτελεστική Απόφαση (ΕΕ) 2021/914, Άρθρο 2: Υπεύθυνος προς Εκτελούντα), οι οποίες παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Resend Inc. (αποστολή συναλλακτικού email) — οι υποβολές φόρμας επικοινωνίας υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά σε διακομιστές Resend εντός ΕΕ (περιοχή eu-west-1)· δεν πραγματοποιείται καμία διαβίβαση εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Google LLC (Google Analytics 4, ανωνυμοποιημένα αναλυτικά) — τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται πριν τη μετάδοση, οι διευθύνσεις IP περικόπτονται και οι διαβιβάσεις διέπονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Απόφαση (ΕΕ) 2021/914). Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Έχετε δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των εγγυήσεων βάσει των οποίων διαβιβάζονται τα δεδομένα σας εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@thracore.com.
8. Τα Δικαιώματά σας
Βάσει ΓΚΠΔ έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15): αίτημα αντιγράφου των δεδομένων που τηρούμε· Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16): αίτημα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων· Δικαίωμα διαγραφής (Άρθρο 17, 'δικαίωμα στη λήθη')· Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας (Άρθρο 18)· Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20)· Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21): εναντίωση στην επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος· Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ· Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας (Άρθρο 77): έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στο www.dpa.gr, ή ταχυδρομικώς στη Λεωφόρο Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα. Για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thracore.com.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τυχαία απώλεια ή καταστροφή, σύμφωνα με το Άρθρο 32 ΓΚΠΔ.
10. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων & Κατάρτιση Προφίλ
Δεν διενεργούμε καμία αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ όπως ορίζεται στο Άρθρο 22 ΓΚΠΔ. Καμία απόφαση που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά δεν λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας.
11. Επικοινωνία
Για ερωτήματα ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thracore.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
This document is provided for general informational purposes. For specific legal advice regarding your situation, please consult a qualified legal professional.
Questions? Contact us at info@thracore.com